Términos y Condiciones

Aviso Legal

Website: www.emotionescape.com
Email de contacto: info@emotionescape.com

Servicios

La empresa INMOTION ESC (CIF: 516916696) ofrece los siguientes servicios:

• Juegos de escape para niños y adolescentes (marca: EMOTION! ESCAPE)
• Dinámicas y actividades grupales con juegos de estrategia/puzzles
• Creación de páginas web
• Consultoría y formación

INMOTION ESC otorga licencia a MAGIC ESCAPE S.L (CIF: B66741844) para las operaciones de Barcelona y Madrid.

Propiedad Intelectual e Industrial

INMOTION ESC es propietaria del sitio web y todos los derechos de propiedad intelectual. Todo el contenido (textos, imágenes, artículos, logotipos, gráficos, fotos, botones, software) está protegido por la legislación española. La reproducción está prohibida sin permiso expreso por escrito. El uso no autorizado constituye una violación de la propiedad intelectual.

Protección de Datos Personales

Cumplimos con el Reglamento de la UE (RGPD 2016/679). MAGIC ESCAPE S.L es la parte responsable del tratamiento de datos. Los usuarios pueden acceder, editar, oponerse o cancelar sus datos personales.

Procedimiento: Carta a Legalitat 93, bajos, 08024 – Barcelona, o email a info@emotionescape.com

Datos tratados: Nombre, teléfono, dirección postal, empresa, email, DNI/CIF.

No se utilizan cámaras de vídeo dentro del juego. Se requieren formularios de derechos de imagen para uso promocional.

Web para Mayores de Edad

Los usuarios deben ser mayores de edad para registrarse y solicitar servicios.

Limitación de Responsabilidad

INMOTION ESC se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web sin previo aviso. No es responsable de enlaces externos ni contenido de terceros. La funcionalidad del sitio web está garantizada los 365 días del año, las 24 horas (con excepciones por fuerza mayor).

Política de Cookies

Se utilizan cookies para mejorar el servicio. Los usuarios pueden aceptar, bloquear o eliminar cookies a través de la configuración del navegador. Google Analytics se utiliza para estadísticas.

Tarifas

Los precios varían según el número de participantes. IVA incluido en los precios. MAGIC ESCAPE S.L se reserva el derecho de aplicar descuentos promocionales sujetos a cambios y limitaciones temporales.

Reservas y Pagos

• Métodos de reserva: Online (bookeo.com) o por teléfono (633228649)
• Paga y señal: 50€ para reservas telefónicas (resto el día de la actividad, solo efectivo)
• Ventana de reserva: Hasta 4 horas antes de la sesión, hasta 6 meses de antelación
• Reservas de último minuto: Por teléfono, efectivo a la llegada
• Pasarela de pago: STRIPE (segura)
• Tarjetas aceptadas: VISA, VISA Electron, Mastercard (NO American Express)
• Confirmación por email tras la reserva

Política de Cambios y Cancelaciones

• Cambios con 72+ horas de antelación: Gratuitos
• Cambios con menos de 72 horas: Cargo de 20€
• Cancelaciones con 8+ días de antelación: Gratuitas
• Cancelaciones con menos de 8 días: Cargo de 50€
• Si la empresa no puede prestar el servicio: Se ofrecen fechas alternativas, sin compensación

Condiciones de Participación

• Rango de edad: 8-14 años
• Actividades supervisadas por el responsable de la instalación
• Seguro de protección civil vigente
• No se permite fotografía/grabación dentro del área de juego (solo recepción)
• No se permite comida/bebida dentro de la instalación
• No se permiten objetos peligrosos
• El comportamiento disruptivo puede suponer la expulsión (sin reembolso)
• Duración del juego: 60 minutos + 5-10 min intro + 5-10 min despedida
• El retraso reduce el tiempo de juego
• Los adultos son responsables de la recogida a la hora acordada
• Se requieren permisos de derechos de imagen para uso promocional
• Los daños a elementos del juego requieren pago
• Política de spoilers: No revelar detalles de los puzzles