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INMOTION ESC com NIF 516916696 é uma empresa que cria jogos de escape para crianças e adolescentes da marca EMOTION! ESCAPE cuja propriedade pertence à INMOTION ESC. Os serviços oferecidos são os seguintes: realização de dinâmicas de grupo com jogos de engenho, inteligência e estratégia e tudo relacionado com jogos de escape. Criação de sites. Consultoria. Formação. INMOTION ESC licencia a exploração destes jogos, bem como o uso da marca em Braga e Esposende à empresa AKTIVWORKS, LDA com NIF 509705081, com endereço para efeitos de notificação na Rua da Fábrica, 70 4740-010 Esposende.
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Para se registar e solicitar os serviços de EMOTION! ESCAPE o usuário deve ser maior de idade e dispor da capacidade jurídica para aceitar as Condições Gerais.
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A tarifa do jogo varia de acordo com a quantidade de participantes. O IVA está incluído no preço para regular e aplicar os impostos legais previstos na regulamentação aplicável.
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As reservas podem ser feitas eletronicamente através da nossa plataforma de reservas (https://www.bookeo.com/monkey-park) ou por telefone ligando para o 633228649. Para reservas telefónicas, será solicitado um depósito de 50 euros na conta, devendo pagar a diferença no dia da atividade. O pagamento deve ser feito em dinheiro. Não aceitamos American Express. O sistema de reservas da EMOTION! permite fazer reservas até 4 horas antes do início de uma sessão e com um máximo de 6 meses de antecedência. Reservas "last minute" ou de último momento serão feitas por telefone ligando para o número 633228649 (dependendo da disponibilidade). Estas terão que ser pagas em dinheiro à chegada ao local. Para reservar, é necessário selecionar um dia, o número e as idades dos participantes e depois a hora conveniente. Se tiver um código de desconto, ele será inserido nesta etapa. As tarifas serão atualizadas automaticamente. Após selecionar o horário, será necessário inserir na plataforma o nome e sobrenome da pessoa que reserva, um email e um número de telefone. Para efetivar a reserva, deve ser feito um depósito de 50 euros, devendo pagar o restante no dia da atividade de acordo com o número de jogadores presentes. A reserva será confirmada após o pagamento ser concluído. Se os dados de contato fornecidos pelo usuário estiverem incorretos, AKTIVWORKS, LDA não será responsável pelos problemas decorrentes de não poder entrar em contato com a pessoa para informar sobre novidades ou imprevistos relacionados à sua reserva. Para confirmar a reserva, o cliente receberá um email automático de notificação de reserva notificando os detalhes da reserva e as condições de compra. Se este não for recebido, por favor, entre em contato pelo telefone 633228649 ou pelo email braga@emotionescape.pt explicando o incidente. O pagamento será feito através de uma gateway de pagamento segura (STRIPE), o sistema verificará automaticamente que o cartão de crédito/débito está ativado para o Comércio Eletrónico Seguro. A INMOTION ESC não tem acesso aos dados completos dos cartões. Para efetuar o pagamento, são aceites os cartões: VISA, VISA Electron e Mastercard. Para efetuar o pagamento, será fornecido à gateway de pagamento (STRIPE) o nome do cliente, o número do cartão com o qual será feito o pagamento, a data de validade do mesmo e o código de verificação ou segurança.
O Usuário tem a possibilidade de eliminar ou alterar a data ou hora da reserva através da plataforma de reservas a partir de um email recebido para esse fim. Esta alteração estará sujeita à disponibilidade de horário da data escolhida e às seguintes condições. Alterações com 11 ou mais dias de antecedência sem custo. Cancelamentos com 11 ou mais dias de antecedência com uma taxa de 10 euros por despesas de gestão. Esta atividade pode ser comparada com a de ir ao teatro, ao cinema ou a um concerto. Com a diferença de que ao fazer uma reserva, a sala fica totalmente disponível para o usuário que a reservou, deixando outros usuários sem o direito de reservá-la. O usuário poderá alterar a data escolhida com mais de 10 dias de antecedência. Para fazer isso, poderá fazê-lo através do email de confirmação. Depois receberá um email confirmando que a alteração de data ou hora foi realizada. Não será possível cancelar ou alterar a data ou a hora da reserva com 10 ou menos dias de antecedência à hora reservada. Nesse caso, o Usuário não terá direito a reembolso do depósito feito no momento da reserva, perdendo a reserva feita anteriormente e todo o direito de alterar a hora reservada e de reivindicar qualquer indenização. Se por razões técnicas ou razões próprias da empresa AKTIVWORKS, LDA não puder fornecer seus serviços, as reservas afetadas poderão dispor de outras datas. Em nenhum caso AKTIVWORKS, LDA terá que pagar qualquer tipo de indenização ao usuário, caso não possa oferecer o serviço como mencionado anteriormente. Para os vouchers de presente, não serão aceitas alterações ou devoluções. As reservas "last minute" ou de último momento serão feitas por telefone ligando para o número 633228649. Estas terão que ser pagas em dinheiro à chegada ao local. Para qualquer dúvida ou consulta, entre sempre em contato com a EMOTION! através do endereço de email: braga@emotionescape.pt ou ligando para o 633228649.
Toda a equipa participa sob a tutela do responsável pelo local. AKTIVWORKS, LDA não se responsabiliza por acidentes que os usuários possam ter durante o jogo se estes forem devido à negligência do usuário, à manipulação incorreta das instalações, bem como ao uso indevido dos objetos encontrados na área de recepção e na área de jogo. AKTIVWORKS, LDA possui um seguro de proteção civil para assegurar qualquer acidente ocorrido em suas instalações. AKTIVWORKS, LDA informa as regras de participação antes do início do jogo. A EMOTION! é um jogo para crianças e adolescentes entre 8 e 14 anos de idade. A EMOTION! reserva-se o direito de admissão a pessoas que não cumpram as condições de participação do jogo, ou seja, os intervalos de idade. A EMOTION! reserva-se o direito de admissão/expulsão nestes casos: É proibido filmar ou fotografar em áreas que não sejam a recepção do local. É proibido consumir bebidas ou comer dentro do local. A quem carrega consigo qualquer objeto suscetível de causar danos a pessoas ou coisas. Agitadores que manifestem atitudes violentas e que provoquem ou incitem qualquer desordem na sala, bem como maltratem todo o tipo de objetos e instalações na sala. Neste caso, a AKTIVWORKS, LDA poderá cancelar a atividade sem direito a reclamações. A duração do jogo é de 60 minutos, ficando a critério do pessoal do jogo a extensão do mesmo. Também deve contar com um período de 5-10 minutos de introdução antes do jogo, uma introdução que começa com a chegada do grupo, exatamente à hora reservada, e com um tempo após o jogo, aproximadamente entre 5 e 10 minutos, para discutir a experiência com os adultos e responsáveis da sala. Este tempo não poderá ser estendido devido à natureza do jogo, que cada visita é feita sob uma hora de reserva previamente confirmada. Qualquer atraso significará menos tempo de jogo para as crianças. Os adultos deixarão os menores sob a tutela do responsável pelo local, que tomará conta dos menores durante 1 hora e 10 minutos. Os adultos assumem a responsabilidade de buscá-los à hora estipulada com o responsável. Devido à natureza desta atividade, qualquer atraso na recolha dos jogadores seria um incómodo para o grupo seguinte ou uma perda económica para a AKTIVWORKS, LDA, pelo que se pede pontualidade. A AKTIVWORKS, LDA reserva-se o direito de solicitar direitos de imagem aos adultos responsáveis que acompanhem o grupo de jogadores, das imagens tiradas aos participantes e acompanhantes do jogo dentro das suas instalações, ficando registadas por escrito. Essas imagens serão usadas para postar no SITE, nas redes sociais e para uso promocional. Se um participante se indispor, será imediatamente avisado ao responsável que acompanhou o grupo. Nestes casos, se for necessário cancelar a atividade, a AKTIVWORKS, LDA não reembolsará o dinheiro pago e também não concederá nenhum tipo de indenização. É estritamente obrigatório seguir as indicações, recomendações do pessoal do jogo que estará sempre presente no local durante a experiência. Existem áreas marcadas que não fazem parte do jogo, devidamente etiquetadas. Não é necessário nenhum tipo de força. A sala contém elementos frágeis e sensíveis que devem ser manuseados com cuidado de acordo com as instruções explicadas a cada equipe na chegada. Em caso de quebra de algum elemento, consequência de mau trato, a AKTIVWORKS, LDA, com conhecimento dos custos, reserva-se o direito de solicitar o pagamento correspondente para a substituição do objeto danificado. Uma vez ditas as regras, em caso de não cumprimento das mesmas no início da atividade, maus tratos às instalações ou participantes e falta de respeito em geral, reservamo-nos o direito de encerrar a atividade, dando aviso à pessoa responsável pelo grupo. Neste caso, a AKTIVWORKS, LDA não reembolsará o dinheiro pago e não dará nenhum tipo de indenização aos participantes nem aos responsáveis adultos. A EMOTION! espera que os nossos visitantes e/ou clientes não revelem detalhes dos enigmas do jogo ou ambientação direta ou indiretamente ao público.